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空调内机老是发霉

吴亮律师2025-08-04鹿城区看守所地址

您提到的空调内机发霉问题,若确因产品质量不合格导致,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,要求经营者提供退货、更换或修理等服务。该法规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可依照国家规定或双方约定进行退货、更换、修理等。若商家拒绝,您有权向当地质量监督管理部门投诉,维护自身合法权益。
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针对空调内机发霉问题,除退货或更换外,您还可以:1. 联系厂家或售后服务部门,要求提供维修服务;2. 若发霉因使用不当或环境潮湿导致,可考虑自行清洁或请专业人员清洁保养;3. 若商家态度消极,可向消费者协会寻求帮助或向市场监管部门投诉。
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从法律角度,您应:1. 保留购买凭证和空调质量问题的相关证据;2. 及时与商家沟通,明确表达退货、更换或维修等诉求;3. 若商家拒绝合理诉求,可向当地质量监督管理部门或消费者协会投诉;4. 必要时,通过法律途径维护自身权益,如提起诉讼。

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